Snel navigeren naar

Retourbeleid SEBO ELEKTROMOTOREN V.O.F.

Bij SEBO ELEKTROMOTOREN streven we naar tevreden klanten. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u deze onder de onderstaande voorwaarden ruilen of retourneren.

1. Herroepingsrecht – 14 dagen bedenktijd

Als consument heeft u het wettelijk recht om uw online aankoop zonder opgaaf van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Dit is uw herroepingsrecht.

Retourzending: Binnen deze termijn kunt u het product onbeschadigd en in de originele verpakking naar ons terugsturen.
Vergoeding: Wij zullen het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending aan u terugbetalen.

Let op: U dient zelf voor de kosten van de retourzending te betalen, tenzij anders is overeengekomen.

2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn.

3. Retourprocedure

Volg deze stappen om een retour aan te vragen:

Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@seboelektromotoren.nl. Vermeld uw ordernummer.
Ontvang retouretiket/ instructies: Wij sturen u een bevestiging met een retouretiket of verdere instructies.
Verzend het pakket: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en verzend het naar ons retouradres. Wij adviseren een aangetekend pakket te gebruiken.

4. Producten die niet voldoen aan de overeenkomst

Als het product defect is, niet functioneert of niet overeenkomt met de omschrijving, heeft u recht op een gratis reparatie, vervanging of terugbetaling. Neem in dat geval direct contact met ons op.

5. Kosten voor retourzending

Bij herroeping (spijtretour): De klant betaalt de retourkosten.
Bij defecte of verkeerde producten: SEBO ELEKTROMOTOREN betaalt de retourkosten.

6. Retouradres

Stuur uw retourzending naar:
SEBO ELEKTROMOTOREN V.O.F.
t.a.v. Retouren
Emplacementstraat 3
6828 PZ, Arnhem

7. Garantie

Op onze producten kan een fabrieksgarantie van toepassing zijn. Raadpleeg de garantievoorwaarden die bij het product zijn geleverd of onze garantiepagina.